Omezení služeb v souvislosti se sloučením Banky CREDITAS a Max banky
V souvislosti se spojením bank jsme nuceni ve dnech 29. 9. 2024 - 4. 10. 2024 přistoupit k omezení některých našich služeb. Společnost Max banka k uvedenému dni právně zanikne a všechna práva i povinnosti plynoucí ze smluvních vztahů Max banky přejdou na Banku CREDITAS.
Omezení vybraných služeb
Internetové a mobilní bankovnictví Maxbanking
Od 30. 9. od 12:00 do 1. 10. do 13:00 budou nedostupné všechny on-line aplikace Max banky.
Hotovostní pokladna Max banky
Od 30. 9. do 1. 10. bude uzavřena pokladna Max banky provozovaná na pobočce Banky CREDITAS na Pankráci. Dne 4. 10. 2024 bude provoz pokladny omezený dle otevírací doby pobočky.
Omezení provozu infolinky
Informační linka kontaktního centra 800 700 800 bude fungovat v omezeném režimu.
Zakládání Neo účtu on-line
Od 29. 9. od 18:00 do 1. 10. do 13:00 bude nedostupné on-line zakládání Neo účtu přes webové stránky i mobilní aplikaci Max banky.
Platby kartou a výběry z bankomatu bez omezení
Platby kartou v obchodech a výběry z bankomatů v ČR i v zahraničí budou možné bez omezení, stejně jako internetové platby kartou s autorizací pomocí SMS a ePIN kódu.
Pro bezproblémové fungování internetových plateb si prosím včas zkontrolujte nastavení 3D Secure telefonního čísla a bezpečnostního prvku ePIN u své platební karty - více informací najdete zde.
Splátky úvěrů
Vzhledem k s plánovaným odstávkám si Vás dovolujeme požádat, abyste své případné zářijové splátky úvěrů, hotovostní vklady, výběry z účtu a maximum možných transakcí provedli do pátku 27. 9. 2024.
